Política de privacidad
Datos que se tratan
Cuando contactas por formulario, teléfono, WhatsApp o correo electrónico podemos tratar los datos que facilites: nombre, teléfono, correo, localidad, información del aparato y descripción de la avería.
Finalidad y base jurídica
Los datos se utilizan para responder a la consulta, comprobar cobertura, gestionar una cita y prestar o presupuestar el servicio solicitado. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando corresponda, la ejecución del servicio contratado.
Conservación y destinatarios
El formulario se procesa en el propio servidor y envía la solicitud al buzón de atención. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para responder, gestionar el servicio y cumplir las obligaciones legales. No se venden. El alojamiento y el correo pueden tratar datos técnicos o mensajes como encargados del tratamiento.
Seguridad y prevención de abuso
El servidor valida los campos, limita envíos repetidos y puede registrar temporalmente la dirección IP para prevenir spam y proteger el formulario. No se utiliza esa información con fines publicitarios.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a info@serviciotecnicobarcelona-bosch.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.